1. Información General
Discovera Journey (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web discovera-journeyy.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
2. Responsable del Tratamiento
Razón Social: Discovera Journey S.L.
Dirección: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 234 5678
Email: [email protected]
3. Información que Recopilamos
3.1 Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información proporcionada en formularios de contacto
3.2 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Duración de la visita
- Información de cookies
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución de contrato: Para prestar nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales
5. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Prestar nuestros servicios de asesoramiento automotriz
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Realizar análisis estadísticos y de mercado
6. Cookies y Tecnologías Similares
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7. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos e intereses legítimos
- Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre (bajo estrictas condiciones de confidencialidad)
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente en España. Si realizamos transferencias internacionales, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección según la legislación europea.
9. Tiempo de Conservación
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
- Datos comerciales: Durante la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de navegación: Máximo 2 años
10. Sus Derechos
Tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]
11. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción accidental
- Pérdida accidental
12. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental.
13. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
14. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
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